Preguntas frecuentes

Si no logras hacer que Muses funcione con tu URL de streaming, aquí tienes algunos puntos para verificar antes de solicitar ayuda:

1. Antes que nada, deberías verificar que estés completando el formulario con la URL correcta de (si la misma termina en .m3u, elimina esa extensión de la URL).
2. Aseguráte que estés utilizando audio en formato MP3, OGG o AAC.
3. Prueba el reproductor desde diferentes navegadores (Chrome, Firefox, Safari, etc).  (recuerda que algunas versiones de AAC y OGG no son soportadas por todos los navegadores)
4. Verifica que tu servidor de streaming utilizar Icecast2 o Shoutcast (o cualquier servidor compatible con estos). 
5. Asegúrate de estar probando Muses a través de un servidor web (no pruebes con archivos locales HTML ya que Muses no funcionará hasta no estar publicado en una web).

Finalmente, si esto no te ayuda a resolver tu problema, por favor escríbenos utilizando nuestra herramienta de Soporte y Feedback, y te responderemos a la brevedad. Sólo recuerda enviarnos la dirección de tu sitio web donde has colocado Muses para que podamos verificar el inconveniente.